自建馆以来一直以一流的设备、一流的管理、一流的服务竭诚为丧属服务，维护丧属的权益。近50年来在各级领导和社会各界的支持下，全馆职工坚持“丧主至上、服务第一”的宗旨，人人爱馆敬业、无私奉献，为群众提供了一个良好的办事场所，是我市社会主义精神文明建设的一个重要窗口。近几年来，我馆以文明创建工作为主抓手，把加强和规范内部管理，亮化窗口单位形象、提升科技服务水平作为发展方向和工作突破口，结合公共服务单位考评要求，在做好日常服务工作的同时，把科学发展和行业特点紧密结合起来，在服务领域里大力倡导“科技殡葬、绿色殡葬、人文殡葬、绿色殡葬”的新风尚。
